Reprise de contrôle de votre site

Ancien prestataire injoignable, accès perdus, nom de domaine ou hébergement bloqués ? Je vous accompagne pour retrouver la maîtrise de votre site WordPress.

Vous avez perdu la maîtrise de votre site internet ?

Votre site est un élément essentiel de votre activité. Pourtant, il arrive que des entreprises se retrouvent dans une situation inconfortable :

  • votre ancien prestataire ne répond plus ;
  • vous ne connaissez pas les accès à votre site WordPress ;
  • vous ne savez pas où est hébergé votre site ;
  • votre nom de domaine semble appartenir à quelqu'un d'autre ;
  • vous souhaitez changer de prestataire mais vous avez peur de tout perdre.

Dans ces situations, la première étape est de comprendre précisément ce qui existe, ce qui vous appartient et quelles solutions sont possibles.

Je vous accompagne pour établir un diagnostic clair et retrouver un maximum d’autonomie sur votre site.

Votre site doit rester votre propriété

Un site internet représente un investissement important. Il ne devrait jamais devenir une source de dépendance envers un prestataire.

Vous devriez pouvoir connaître et maîtriser :

  • votre nom de domaine ;
  • votre hébergement ;
  • vos accès administrateur WordPress ;
  • vos contenus (textes, images, produits...) ;
  • vos sauvegardes ;
  • les outils utilisés pour faire fonctionner votre site.

Lorsque ces éléments sont détenus par une autre personne ou une autre entreprise, il devient difficile de faire évoluer votre site ou de changer de prestataire.

Je ne peux pas garantir la récupération d’un accès ou d’un site sans disposer des droits nécessaires.
En revanche, je peux analyser votre situation et vous accompagner vers la solution la plus adaptée.

Dans quelles situations je peux vous aider ?

Vous n'avez plus accès à votre site WordPress

Vous avez perdu vos identifiants administrateur ou personne ne sait plus qui possède les accès ?

Une analyse de votre installation permet de déterminer quelles solutions sont envisageables pour retrouver un accès administrateur.

Votre ancien prestataire ne répond plus

Certaines entreprises se retrouvent bloquées après la disparition, la fermeture ou l’absence de réponse de leur ancien prestataire.

La première étape consiste à identifier les éléments réellement accessibles et les moyens de reprendre la gestion de votre site.

Vous souhaitez changer de prestataire

Vous avez le droit de choisir librement la personne qui accompagne votre activité.

Je vous aide à analyser votre situation afin de déterminer ce qui peut être transféré, ce qui doit être récupéré et quelles précautions prendre pour préserver votre site et votre référencement.

Vous ne savez pas à qui appartient votre nom de domaine ou votre hébergement

C’est une situation plus fréquente qu’on ne le pense.

Le diagnostic permet de vérifier :

  • où est enregistré votre nom de domaine ;
  • qui gère votre hébergement ;
  • quels accès existent ;
  • quelles démarches peuvent être nécessaires.

Comment se déroule l'accompagnement ?

1. Diagnostic de votre situation

Avant toute intervention, j’analyse votre environnement technique afin de répondre aux questions essentielles :

  • Quels éléments sont accessibles ?
  • Que possédez-vous réellement ?
  • Qu'est-il possible de récupérer ?
  • Quelles sont les différentes solutions ?

Vous recevez ensuite un état des lieux clair et une proposition adaptée.

2. Mise en œuvre de la solution

Selon votre situation, plusieurs possibilités peuvent être envisagées :

  • récupération des accès existants ;
  • création de nouveaux accès administrateur lorsque cela est techniquement possible ;
  • transfert de certains services ;
  • migration vers un nouvel hébergement ;
  • reconstruction du site lorsque la récupération n'est pas possible.

Aucune intervention n’est réalisée sans votre accord préalable.

3. Retrouver votre autonomie

Mon objectif n’est pas simplement de résoudre un problème ponctuel.

Je vous accompagne pour que votre site soit durablement plus simple à gérer :

  • accès clairement identifiés ;
  • services à votre nom ;
  • meilleure compréhension de votre environnement technique ;
  • liberté de faire évoluer votre site.

Diagnostic de reprise de contrôle

Avant toute intervention, je réalise un diagnostic permettant d’évaluer votre situation.

Ce diagnostic comprend :

  • analyse des éléments disponibles ;
  • vérification des accès existants ;
  • identification des points bloquants ;
  • évaluation des solutions possibles ;
  • proposition d'un plan d'action.

Vous souhaitez savoir où vous en êtes ?

Vous avez un doute sur la propriété de votre site ou vous ne savez plus qui possède les accès ?

La première étape est simplement de faire un état des lieux.

Contactez-moi pour prendre un rendez-vous téléphonique et échanger sur votre situation.

Contact

FAQ

Oui, à condition que vous soyez titulaire des droits ou propriétaire des services concernés. Chaque situation est différente.

L’objectif est de vous accompagner dans le respect des droits de chacun et de trouver la solution la plus adaptée.

Si le nom de domaine est enregistré à votre nom ou à celui de votre entreprise, un transfert est généralement possible en respectant les procédures prévues par le bureau d’enregistrement.

Si le domaine appartient à un tiers, la situation est différente et devra être analysée au cas par cas.

Oui, dans certains cas. Tout dépend des accès dont vous disposez et de la façon dont votre site a été mis en place.

La première étape consiste à analyser votre situation afin de déterminer quels éléments peuvent être récupérés et quelles solutions sont envisageables.

Dans de nombreux cas, oui. Si vous êtes propriétaire de l’hébergement ou disposez d’autres accès techniques, il est souvent possible de retrouver un accès administrateur.
En revanche, si aucun accès n’est disponible, les possibilités dépendront de votre situation. Un diagnostic permet de faire le point.

Le nom de domaine peut avoir été enregistré à votre nom, au nom de votre entreprise ou au nom de votre ancien prestataire.

Une vérification permet de connaître le propriétaire, le bureau d’enregistrement (registrar) et les possibilités de transfert.

L’hébergement peut être souscrit directement par votre entreprise ou par votre ancien prestataire.

En analysant les informations disponibles et les documents dont vous disposez, il est généralement possible de déterminer qui en est le titulaire.

Non. Changer de prestataire n’a pas d’impact sur le référencement, à condition que le site, son contenu, son nom de domaine et sa structure soient correctement repris.

En revanche, si une reconstruction complète devient nécessaire, certaines précautions devront être prises afin de préserver au maximum votre référencement naturel.

C’est pourquoi chaque situation est étudiée avant toute intervention.

Pas nécessairement. Si le nom de domaine est enregistré à votre nom ou à celui de votre entreprise, il est souvent possible d’en récupérer la gestion.

Si ce n’est pas le cas, les solutions dépendront de votre situation juridique et contractuelle.

La première étape consiste à déterminer précisément ce qui vous appartient : le nom de domaine, le contenu du site, l’hébergement ou les différents accès.

Selon les cas, il peut être possible de récupérer tout ou partie de ces éléments ou d’envisager une autre solution.

Non. Certaines situations rendent une récupération complète impossible, notamment lorsque les accès ont été perdus et que les services sont enregistrés au nom d’un tiers.

En revanche, un diagnostic permet d’identifier les solutions les plus adaptées : récupération des accès, transfert, migration ou reconstruction du site.

Pas forcément. L’objectif est toujours de conserver ce qui peut l’être.

Une reconstruction n’est envisagée que lorsqu’elle constitue la solution la plus fiable ou la plus pérenne.

Chaque situation est différente. Le diagnostic permet d’identifier les éléments accessibles, de comprendre l’origine du blocage et de définir la meilleure stratégie avant d’engager des travaux.

Le diagnostic comprend notamment :

  • l’analyse de votre situation ;
  • la vérification des accès disponibles ;
  • l’identification des éléments récupérables ;
  • l’étude des solutions envisageables ;
  • un plan d’action accompagné d’un devis si une intervention est nécessaire.

Non. Si vous me confiez les actions nécessaires après le diagnostic, son montant est intégralement déduit de la facture finale.

C’est l’objectif. Lorsque cela est possible, les services (nom de domaine, hébergement, accès WordPress…) sont mis à votre nom ou sous votre contrôle afin que vous restiez libre de gérer votre site ou de choisir le prestataire de votre choix.

Oui. Vous pouvez demander uniquement un diagnostic afin de connaître votre situation et les solutions possibles.

Vous restez ensuite entièrement libre de décider de la suite à donner à votre projet.

Si la récupération complète n’est pas possible, il existe souvent une autre solution :
reconstruire votre site sur une base saine tout en préservant au maximum votre visibilité.
Merci à Blue Bird pour l’image